Điều Khoản và Điều Kiện SZ A4

Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng cho mọi người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nền tảng SZ A4 (sza4.net). Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên sza4.net, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

1Định nghĩa và Phạm vi áp dụng

Trong tài liệu điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "SZ A4" / "chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ sza4.net.
• "Người dùng" / "bạn" / "thành viên": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ tại SZ A4.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩmvà tính năng được cung cấp trên nền tảng SZ A4, bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, xóc đĩa, Esports, Jackpot và các sảnh chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống SZ A4 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền tệ (tính bằng VND) trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập sza4.net từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào khác mà dịch vụ của SZ A4 hiện diện. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ của SZ A4 không vi phạm pháp luật tại địa phương của mình.

2Điều kiện Đăng ký Tài khoản

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại SZ A4, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống SZ A4. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

SZ A4 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào bằng cách yêu cầu người dùng cung cấp ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie hoặc các tài liệu liên quan khác. Nếu người dùng từ chối hoặc không thể xác minh danh tính, SZ A4 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vô thời hạn.

3Tài khoản và Bảo mật

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình tại SZ A4. Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Phải sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Không truy cập tài khoản trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của SZ A4 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản.

SZ A4 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị không an toàn hoặc bị tấn công bởi phần mềm độc hại trên thiết bị cá nhân của người dùng.

4Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản SZ A4 thông qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.

• Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công.
• Tên chủ tài khoản/ví điện tử sử dụng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tại SZ A4.
• SZ A4 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị chậm hoặc thất bại do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện đã hoàn thành đầy đủ các yêu cầu xác minh danh tính và vòng cược (nếu có áp dụng từ khuyến mãi). Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫.

• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là trong vòng 15 phút kể từ khi yêu cầu được duyệt.
• SZ A4 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Trong trường hợp tài khoản đang bị điều tra vi phạm, yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất.

5Quy định Cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại SZ A4 phải tuân thủ các quy định sau:

• Kèo cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận và hiển thị mã giao dịch.
• Người dùng không được phép hủy kèo sau khi đã đặt cược, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, SZ A4 sẽ xử lý theo quy tắc của từng môn thể thao được công bố trên hệ thống.
• SZ A4 có quyền hủy bất kỳ kèo cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch so với thực tế.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho mỗi sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo từng thị trường.

Quyết định của SZ A4 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược là quyết định cuối cùng, sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ các nguồn thông tin chính thức.

6Khuyến mãi và Phần thưởng

Các chương trình khuyến mãi của SZ A4 – bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, voucher và các ưu đãi đặc biệt – được điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP hoặc mỗi thiết bị – tùy điều kiện nào được ghi rõ trong chương trình.
• Số tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi có thể rút tiền.
• SZ A4 có quyền thu hồi phần thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được ghi rõ cho phép.

7Hành vi bị Cấm

Người dùng SZ A4 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược thay thế con người.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản SZ A4 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Thông đồng với người dùng khác hoặc với nhân viên SZ A4 để gian lận hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
• Đặt cược theo kiểu đối nghịch (arbitrage betting) hoặc hedging có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản SZ A4 cho người khác.

Vi phạm bất kỳ hành vi nào nêu trên sẽ dẫn đến: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời SZ A4 có quyền báo cáo trường hợp vi phạm đến các cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

8Giới hạn Trách nhiệm

SZ A4 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Trong phạm vi pháp luật cho phép, SZ A4 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược thông thường.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật không lường trước hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của SZ A4.
• Tổn thất do người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc không cập nhật thông tin tài khoản kịp thời.
• Hành động của bên thứ ba (nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp phần mềm game) dẫn đến thiệt hại cho người dùng.

SZ A4 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục 100% thời gian, tuy nhiên cam kết nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định và an toàn của hệ thống.

9Chơi có Trách nhiệm

SZ A4 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ tài khoản tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Cảnh báo thời gian chơi và lịch sử giao dịch minh bạch.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của SZ A4 hoặc tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để được hướng dẫn cụ thể. Cờ bạc phải luôn là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

10Chấm dứt Tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@sza4.net. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi kiểm tra xong điều kiện.

SZ A4 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

11Thay đổi Điều khoản

SZ A4 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sza4.net.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng (nếu có).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của SZ A4 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

12Liên hệ và Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến điều khoản này hay hoạt động của tài khoản, đội ngũ SZ A4 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

• Email: support@sza4.net
• Chat trực tiếp: Có sẵn 24/7 trên giao diện sza4.net
• Thời gian phản hồi: Dưới 3 phút qua chat, dưới 24 giờ qua email

Với mọi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng đính kèm (nếu có) để SZ A4 có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.