Chính Sách Bảo Mật SZ A4

1Giới thiệu về Chính sách Bảo mật

SZ A4 (vận hành tại sza4.net) đặt sự riêng tư và bảo mật thông tin người dùng lên hàng đầu. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ trên nền tảng SZ A4 – bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, xóc đĩa, Esports, Jackpot và toàn bộ các tính năng khác.

Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của SZ A4, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

SZ A4 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) cũng như xác minh danh tính (KYC). Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Mục đích
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD	Xác minh danh tính (KYC), phòng chống gian lận
Thông tin liên hệ	Email, số điện thoại	Thông báo giao dịch, hỗ trợ khách hàng
Thông tin tài chính	Phương thức thanh toán, lịch sử nạp/rút	Xử lý giao dịch, tuân thủ AML
Dữ liệu hoạt động	Lịch sử cá cược, thời gian chơi, kết quả	Cải thiện dịch vụ, phát hiện hành vi bất thường
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị	Bảo mật tài khoản, phân tích kỹ thuật
Cookie & dữ liệu phiên	Token phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện	Duy trì phiên, cá nhân hóa trải nghiệm

Chúng tôi không bao giờ thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay tôn giáo. Mọi dữ liệu đều được thu thập một cách hợp pháp và có mục đích rõ ràng.

3Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

SZ A4 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau đây – tất cả đều phục vụ trực tiếp lợi ích của người dùng hoặc yêu cầu tuân thủ pháp lý:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đặt cược, thanh toán, rút tiền và quản lý tài khoản của bạn tại SZ A4.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo bạn đủ tuổi và đáp ứng các yêu cầu KYC theo quy định.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và tính năng của nền tảng SZ A4.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.

SZ A4 không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ quảng cáo bán cho bên thứ ba, hoặc phân tích tâm lý nhằm thúc đẩy hành vi cá cược quá mức.

4Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại SZ A4 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý về AML và KYC.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: Gửi email marketing, thông báo khuyến mãi – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

5Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

SZ A4 không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và các đối tác thanh toán khác – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để phục vụ kỹ thuật, không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan điều tra theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được ủy quyền chỉ để xác minh tính hợp lệ của tài liệu do bạn cung cấp.

Tất cả các bên thứ ba được SZ A4 chia sẻ dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích được chỉ định.

6Cookie và các công nghệ theo dõi

SZ A4 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie thiết yếu

Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của dịch vụ SZ A4.

6.2 Cookie phân tích

Giúp SZ A4 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được truy cập nhiều nhất, tính năng nào cần cải thiện. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh, không gắn với danh tính cá nhân.

6.3 Cookie tùy chỉnh

Ghi nhớ các tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt của bạn để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa mỗi khi bạn quay lại sza4.net.

7Các biện pháp bảo mật dữ liệu

SZ A4 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ SZ A4 đều được mã hóa.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ – ngay cả nhân viên SZ A4 cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có nhu cầu nghiệp vụ thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cụ thể, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống SZ A4 trải qua các đợt kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ do đội ngũ kỹ thuật nội bộ và bên thứ ba độc lập thực hiện.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ vào các trung tâm dữ liệu dự phòng để đảm bảo không bị mất trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng trong thời gian thực.

Mặc dù SZ A4 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.

8Thời gian lưu trữ dữ liệu

SZ A4 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại SZ A4.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ quy định AML và giải quyết tranh chấp phát sinh.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và tài chính.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ trong vòng 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Cookie phân tích: Được xóa sau tối đa 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình chuẩn của SZ A4.

9Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà SZ A4 đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà SZ A4 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ các trường hợp SZ A4 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu SZ A4 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là cho mục đích marketing.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@sza4.net. SZ A4 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10Trẻ em và người dùng vị thành niên

Dịch vụ của SZ A4 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ đích thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại SZ A4, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@sza4.net để được xử lý khẩn cấp.

11Thay đổi Chính sách Bảo mật

SZ A4 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ sza4.net ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn (đối với thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng).

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ SZ A4 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và đồng ý với phiên bản cập nhật. Bạn luôn có thể xem lại phiên bản hiện hành tại sza4.net/privacy-policy.

12Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo sự cố bảo mật, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ SZ A4:

• Email: support@sza4.net
• Chat trực tiếp: Có sẵn 24/7 trên giao diện sza4.net
• Thời gian phản hồi: Dưới 3 phút qua chat, dưới 24 giờ qua email

Đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng ghi rõ tiêu đề email "[Yêu cầu dữ liệu] – Họ tên – Tên tài khoản" để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý bảo mật tuyệt đối và chỉ phản hồi đến địa chỉ email đã đăng ký tài khoản.